Этикетки для Ozon: требования, размеры и правила 2025

Этикетка – обязательная составляющая системы учета товаров, которая обеспечивает их сохранность при транспортировке и доставке, а также облегчает процесс поиска владельца. На этикетке размещается информация о товаре, его особенностях и правилах пользования, о компании-производителе.

Современные торговые интернет-площадки, в том числе и Озон, выдвигают определенные требования к этикеткам, их форме и размеру. Эту информацию необходимо изучить до того, как начинать сотрудничество с платформой в качестве продавца, чтобы избежать штрафных санкций и неприятных последствий.

Маркировка – не только техническое требование маркетплейса, но и важный стратегический инструмент. Она способствует повышению доверия покупателей, минимизации ошибок при приёмке и ускорению обработки заказов. Грамотное оформление этикетки повышает прозрачность учёта и помогает защитить интересы как селлера, так и клиента.

Требования для FBO и FBS

Тем, кто продает свои товары на маркетплейсах, предлагается две схемы сотрудничества – FBO и FBS. Разница заключается в том, где именно будет храниться товар до того, как клиент оформит заказ, а также в особенностях его доставки на склад или по адресу ПВЗ, выбранному заказчиком. Продавцам, которые работают по схеме FBO, необходимо обратить внимание на следующие требования к этикеткам:

• Ясный, читабельный текст, прочность наклейки и соответствие товару.
• Размер – от 30 × 20 мм до 58 × 40 мм для товарной этикетки. Для транспортной этикетки используется обязательный формат 120 × 75 мм.
• Самоклеящаяся бумага, стойкая к воздействию влаги и химикатов.
• Белый фон.
• Четкий шрифт не менее 8 размера.
• Русский язык.
• Наличие штрихкода, с уникальным цифровым идентификатором.

У продавцов, которые работают по схеме FBS, товары маркируются этикетками из плотной бумаги или картона. На них должны быть указаны номер заказа, контактные данные покупателя, сроки доставки, уникальный номер посылки и адрес ПВЗ, а также ШК заказа клиента.

Размер этикеток зависит от объема информации: она должна быть легко читаемой и понятной. Если внутри упаковки находится хрупкий товар, который может быть поврежден при транспортировке, необходимо поставить отметку Хрупкое.

Также стоит учитывать дополнительные особенности для схемы RealFBS, при которой продавец сам осуществляет доставку. В этой модели требования Ozon к этикетке минимальны, однако необходимо соблюдать требования законодательства РФ: указывать наименования, состав, дату производства и иные обязательные сведения, установленные профильными нормативными актами.

Сравнение требований к этикеткам по схемам сотрудничества:

Изменения в 2025

В 2025 году в требования, которые маркетплейсы устанавливают относительно маркировки товаров, были внесены изменения. На законодательном уровне расширился перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке посредством системы «Честный ЗНАК». Среди изменений, о которых необходимо знать:

• Наличие уникального двухмерного штрихкода с данными о производителе, сроке годности товара и серии партии.
• Все надписи должны быть выполнены только на русском языке.
• Логотип «Честный знак» или отметка «Маркировано».

Размер двухмерного ШК должен быть как минимум 15 × 15 мм. Печать производится на белом или черном фоне контрастным цветом соответственно. Четкость и читаемость кода должна сохраняться даже после транспортировки и при длительном хранении.

Согласно актуализированным требованиям, минимальный размер Data Matrix должен составлять не менее 20 × 20 мм. Важно, чтобы код был нанесён контрастным способом и не имел повреждений. На маркируемых товарах обязательно должно присутствовать подтверждение о введении кода в оборот. Система обязательной маркировки распространяется на обувь, одежду, парфюмерию, лекарства, фототехнику, табак и другие товарные группы. Элементы Data Matrix включают: GTIN, серийный номер, криптографический ключ.

Что должно быть на этикетках для маркетплейсов

Этикетки для маркетплейсов – это обязательный элемент учета, продажи, транспортировки и хранения товаров. На ней должна быть размещена обязательная информация, которая существенно упростит процесс учета и хранения, пересылки продукции:

• Штрихкод – уникальный идентификационный номер, предназначенный для быстрого сканирования и учета товаров. Штрихкод должен быть в формате, поддерживаемом Ozon: EAN-8, EAN-13, EAN-14, ISBN-10, ISBN-12, UPC-12, Code 39. Он обязан совпадать с кодом, указанным в Личном кабинете на момент отгрузки. Только один штрихкод должен быть нанесен на товар. При наличии старого кода, новый необходимо наклеить поверх него.
• Артикул – внутренний код товара, присваиваемый продавцом.
• Наименование товара. Описание должно быть точным, но кратким.
• Цвет и размер при наличии.
• Поверхность этикетки должна быть матовой или полуглянцевой. Не допускается использование глянцевой бумаги.
• Продавец в обязательном порядке должен указать информацию о компании-производителе – её наименование, страну регистрации.
• Для товаров определённых категорий – дата производства, срок годности и состав.
• Для текстиля, обуви, одежды – правила ухода и обслуживания.

Для товаров, поставляемых в составе комплектов (например, подарочные наборы), требуется дополнительная информация на этикетке:

• Уникальный Ozon ID комплекта
• Пометка «Не вскрывать комплект»
• Ближайшая дата годности, если у разных элементов она различается
• Перечень входящих в комплект товаров

Примеры этикеток и шаблоны

• Стандартная этикетка – 120 × 75 мм
• Компактная – 58 × 40 мм
• Этикетка с пометкой «Хрупкое» размещается на видимом месте

Обязательные поля шаблона:

• Наименование
• Артикул
• Цвет и размер
• Страна производства
• Срок годности
• Штрихкод
• Адрес ПВЗ (для FBS)

Оборудование для печати наклеек

Основным этапом маркировки товаров, предназначенных для продажи на Озон, является печать этикеток.

Рекомендуемые типы принтеров:

Важно: не использовать глянцевую бумагу и не клеить этикетки на скотч – это мешает считыванию сканером.

Дополнительные требования к оформлению

• Этикетка размещается на самой крупной стороне упаковки
• Без складок, заломов, пузырей
• Нельзя клеить на скотч или поверх прозрачной плёнки
• Если товар мал, допустима дополнительная упаковка

Распространённые ошибки при маркировке

Чек-лист:

• Этикетка приклеена неплотно или с загибами
• Плохая печать, слабый контраст
• Заклеивание скотчем
• Несоответствие данных с ЛК Ozon

Решение: использовать качественные материалы, проверять шаблоны, не допускать отклонений.

Особенности маркировки поставок (FBO)

• Для коробов и паллет требуется отдельная транспортная этикетка;
• Рекомендуемый формат – A4 (210 × 297 мм), наклейка должна быть хорошо закреплена и не повреждена;
• Генерируется в личном кабинете на этапе заявки.